本报讯（记者方令航）到了年底，家政服务也跟着忙了起来 ，一直较为紧俏的保姆、家政工，到了12月份几家争一人的状况愈演愈烈。昨天记者走访市区多家家政服务公司了解到，目前保姆需求量增大，加上部分服务人员提前返乡，保姆已经出现了缺人状态，而保洁家政人员现在还较为清闲，预计元旦后就会迎来需求高峰。

平均三四家争一保姆

据了解，以前一般用户预约保姆，家政公司一个星期内就能安排好，而现在需要多长时间说不好。造成保姆紧俏的原因有多方面，“到了年底，有些外地的保姆返乡，24小时保姆就难找了，而本地保姆大多数只干半天时间，现在冬季天气越来越冷，很多人也不愿出门了。还有一个原因就是，有些保姆认为快过年了，不管活合不合适就在岗上将就着，不愿换来换去。这样就造成了目前这种‘用工荒’的情况。现在一个好的保姆三四家同争很正常，到了明年三四月份就会出现几个保姆同争一个活的状况。”青青家政服务社负责人童元卿说。

“大姐”素质参差不齐

市民对保姆、月嫂、育婴师等家政服务人员的要求越来越高，年轻的、高素质的家政服务人员越来越受欢迎。但这类资源缺乏，要满足用户的需求仍是难上加难。

对于目前出现的“一嫂难求”现状，童元卿每天加强电话询问保姆的意愿，尽力给用户安排。“现在我们的钟点工是23元一小时，保姆月薪在4000~6000元，但元旦后就要相应涨价了。年底不少来自上海、宁波的家政公司来金华‘求救’，有的开出月薪6000元以上的价格，也找不到合适的保姆。在高薪的诱惑下，我们本地家政公司只能以情留人”。

推动从业人员职业化

记者调查了解到，每到年关，家政行业都会出现人手紧俏的局面。

“由于门槛低、成本少，近年来我市家政服务公司越来越多，而优秀的从业人员如持证月嫂、老人陪护等却一直紧张。”童元卿表示，一些新成立的小型家政公司接到生意后，就临时到劳务市场找人。由于没有任何保障，一到年底这些家政“临时工”或辞职回家或跳槽，这两方面都是导致年底家政人员吃紧的原因。

在市区满庭芳做保姆的龙游人李阿姨告诉记者，过了元旦就要回家，虽然东家对她不错，可明年还是不想做了，在家做做来料加工也有2000多元，而且不必常年在外。“家政‘临时工’太多，有的连合同都不签，更谈不上任何的福利保障了。”市商务局相关负责人表示，因为缺乏保障，家政队伍才得不到健康发展，优秀家政人员不足。要彻底解决用工不足，就必须让行业职业化，也就是家政公司要对用工人员实行“员工化”管理。家政公司招人后，要签合同并对员工进行培训，福利保障也要跟上才能留住人。